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DHSS Reimagining Services

Community Engagement

The Department of Health and Social Services (DHSS) is changing how services are delivered and wants to hear from you!


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Survey

Misión del Proyecto


Las personas a través del estado dependen en los servicios ofrecidos por el DHSS para mejorar su calidad de vida. El DHSS escucha y reconoce que existen oportunidades para aumentar el acceso y mejorar la calidad de la prestación de servicios. Para hacer eso, el DHSS y el Consejo del Gabinete de Servicios Familiares del Gobernador Carney están interactuando con miembros de la comunidad, proveedores de servicios, líderes comunitarios y aliados para asi mejor comprender sus experiencias y los cambios qué se necesitan para mejorar la prestación de servicios del DHSS.


Sesiones de Participación Comunitaria


A partir de Octubre, el DHSS organizara un conjunto de sesiones de participación comunitaria en todo el estado. Las sesiones incluirán grupos de enfoque y entrevistas.

Durante las sesiones, los alentamos a compartir sus experiencias con los servicios del DHSS y los cambios que desean ver.

Las sesiones serán a nivel estatal y virtuales. Participantes selectos recibirán $50 por su colaboración en la sesión.

¡Si usted es un usuario del DHSS y/o de los Centros de Servicios Estatales mayor de 18 años, haga clic en la caja abajo para completar la encuesta!



Horario de Participación


Comparta su voz – Haga parte de las sesiones de participación. Al completar la encuesta, usted puede compartir su interés participando en una entrevista o en un grupo de enfoque.


Las entrevistas se llevaran a cabo desde el 6 de Octubre hasta el 25 de Octubre.


El espacio para los grupos de enfoque es limitado, inscríbase rápido. Los grupos de enfoque se llevaran a cabo:

  • Lunes, Octubre 17 desde las from 5:00 - 6:30pm
  • Miércoles, Octubre 19 desde las 11:30am - 1:00pm
  • Miércoles, Octubre 26 desde las 9:00 - 10:30ami
  • Jueves, Octubre 27 desde las 10:00 - 11:30am
  • Martes, Noviembre 1º desde las 6:00 - 7:30pm
  • Miercoles, Noviembre 2º desde las 1:30 - 3:00pm

Para registrarse y recibir detalles completos del evento, complete la encuesta anterior.



¿Por qué ahora?

El DHSS reconoce que los servicios pueden ser difíciles de acceder. Empezamos el proceso de mejoramiento a principios de este año al escuchar al personal de los Centros de Servicios Estatales y ahora queremos escuchar de parte de ustedes. EL DHSS está comprometido en hacer cambios para que los servicios sean más fáciles de acceder y esto ayudara a crear las mejorías necesarias.


¿Qué Quiere Decir Esto Para Mi? ¿Por qué Mi Tiempo Vale La Pena?

Es importante compartir sus experiencias y hacer que su voz sea escuchada. DHSS sabe que recibir servicios puede ser un proceso largo y difícil y está entusiasmado al escuchar de su parte. Mediante esta fase, las voces de los miembros de la comunidad serán escuchados y elevados. El DHSS aprenderá sobre la experiencia al recibir servicios en los Centros de Servicios Estatales y otros lugares. La información de los miembros de la comunidad será usada para crear cambios y mejorías que proveerán una mejor experiencia de prestación de servicios para los residentes de Delaware. El DHSS está reimaginando como brinda sus servicios a personas a través del estado – ¡y usted puede ayudar!

¿Preguntas??

Para más información, contacte
StateServiceCommunity@delaware.gov




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